Tin tức

Ứng dụng của chatbot trong lĩnh vực y tế và chăm sóc sức khỏe

Chatbot đang là xu hướng mới với hầu hết các doanh nghiệp và các tổ chức. Đã có rất nhiều ngành ứng dụng thành công công nghệ mới này và dịch vụ y tế, chăm sóc sức khỏe là một trong số đó. Đối với lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, chatbot được ứng dụng để thực hiện đa dạng các nhiệm vụ khác nhau như đưa ra những chẩn đoán dựa vào triệu chứng, thông báo thời gian mở cửa của phòng khám, sắp xếp lịch hẹn với bác sĩ,..

Xây dựng và phát triển thương hiệu với chatbot

Chatbot đã mở ra rất nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách tối ưu nhất. Đồng thời, nó cũng là một “trợ lý ảo” đắc lực cho doanh nghiệp xây dựng và phát triển thương hiệu bền vững.

Tự động hóa hoạt động chăm sóc khách hàng với chatbot

Chatbot hiện nay đang được các doanh nghiệp áp dụng rộng rãi với mục tiêu cải thiện trải nghiệm và giảm chi phí chăm sóc khách hàng. Chatbot có thể thực hiện được đại đa số yêu cầu của khách hàng khi yếu tố con người đang bị thiếu hụt.

Chatbot – công cụ đắc lực của doanh nghiệp tài chính ngân hàng

Sử dụng chatbot trong giao tiếp với khách hàng đang trở thành xu hướng của nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp trong lĩnh vực Tài Chính – Ngân hàng. Áp dụng Chatbot vào hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng sẽ giúp các doanh nghiệp Tài chính – Ngân hàng nâng cao hiệu suất kinh doanh, tiết kiệm chi phí.

4 đặc tính nổi trội của chatbot AI so với chatbot thường

Theo đà phát triển của công nghệ thì chatbot cũng đang được đầu tư để phát triển theo. Việc tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào chatbot đang được các công ty công nghệ nghiên cứu và thiết kế ra chatbot Ai. Vậy chatbot Ai có những đặc tính nổi trội hơn so với chatbot thông thường hay không?

5 ứng dụng hàng đầu của chatbot trong lĩnh vực du lịch, nhà hàng, khách sạn

Chatbot đang ngày càng trở nên phổ biến trong tất cả các lĩnh vực và đặc biệt là trong lĩnh vực du lịch, nhà hàng và ăn uống. Chatbot cung cấp cho khách hàng những thông tin hữu ích 24/7, đem lại doanh thu lớn cho doanh nghiệp, giúp quảng bá thương hiệu và gia tăng lòng trung thành của khách hàng với chi phí thấp nhất.

Bước tiến mới của ngành bán lẻ nhờ trí tuệ nhân tạo

Trong những năm gần đây, trí tuệ nhân tạo (AI) có những bước ngoặt lớn, các nhà bán lẻ tích hợp công nghệ này để tối ưu hóa trải nghiệm cho khách hàng và tăng doanh thu cho mình. Những doanh nghiệp sử dụng AI đã nhìn thấy những lợi thế rất lớn so với các nhà bán lẻ chưa áp dụng công nghệ này. Một trong những ứng dụng của trí tuệ nhân tạo chính là chatbot.

Chatbot giúp các doanh nghiệp vượt qua đại dịch covid 19 một cách xuất sắc

Diễn biến phức tạp của đại dịch covid 19 đã khiến cho các doanh nghiệp chao đảo và gặp vô vàn những khó khăn. Hoạt động sản xuất, kinh doanh bị gián đoạn dẫn tới các doanh nghiệp phải gồng mình để gánh chịu những khoản chi phí phát sinh mà không có khoản lợi nhuận nào bù vào. Và một trong những biện pháp hữu hiệu để cứu vãn tình thế mà các doanh nghiệp tin dùng là sử dụng chatbot trong các hoạt động kinh doanh của mình.

Nâng tầm trải nghiệm của khách hàng với Chatbot

Cải thiện trải nghiệm khách hàng là một trong những yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và bứt phá trong tăng trưởng doanh số. Một trong những phương pháp hữu hiệu để nâng cao trải nghiệm khách hàng đó là sử dụng chatbot trong các cuộc hội thoại.

Top 3 công cụ 4.0 tốt nhất sử dụng trong marketing

Thế giới bước vào kỷ nguyên của công nghệ 4.0, việc áp dụng công nghệ vào hoạt động marketing đã đem lại những lợi thế cạnh tranh vô cùng to lớn cho các doanh nghiệp. Vậy doanh nghiệp đã áp dụng công nghệ vào hoạt động marketing như thế nào, hiệu quả mà nó đem lại ra sao?